サポート — BROOVIS

BROOVIS のヘルプから「診断情報」を開きます。内容を確認し、問題を記入して送信に同意してください。PC への保存も可能です。お問い合わせにはレポート ID を添えてください。メディア、パスワード、完全なライセンスキーは送らないでください。

変換はお使いのパソコン内で行います。任意のCD情報検索、オンライン認証、更新確認、ダウンロード統計、診断送信については、プライバシー通知で個別に説明しています。

[email protected]

よくある質問

FreeではDVD 3枚と音楽CD 3枚を、それぞれ別枠で全長変換できます。各枠を使い切ると、新しいディスクは選択範囲の前半50%を出力します。CDは選択した各曲の範囲に適用されます。成功したディスクを一度だけ数え、失敗やキャンセルは消費しません。すでに数えた同じディスクは引き続き全長変換できます。

ライセンス規約

同時に利用できるパソコンは1台です。アプリがDevice IDを自動送信します。UTCの暦年ごとに2回、セルフサービスで解除できます。旧パソコンが故障した場合はサポートへお問い合わせください。オンライン確認後は最大30日間オフラインで使用でき、その後は再接続が必要です。既存の出力ファイルは影響を受けません。

プライバシー

診断レポートと詳細なダウンロード記録は30日後に削除します。レポートの閲覧には管理者認証が必要です。国の判定は概算で、VPNの所在地になる場合があります。本番の保管場所やバックアップの期間は公開前に確定します。