Dans BROOVIS, ouvrez Aide → Informations de diagnostic. Vérifiez le rapport, décrivez le problème et confirmez son envoi. Vous pouvez aussi l’enregistrer sur votre PC. Indiquez son identifiant en contactant l’assistance. N’envoyez aucun média, mot de passe ou clé de licence complète.
La conversion s’effectue sur votre ordinateur. La recherche facultative de métadonnées CD, l’activation en ligne, la recherche de mises à jour, les statistiques de téléchargement et les diagnostics sont décrits séparément dans la notice de confidentialité.
Questions fréquentes
Free permet de convertir intégralement 3 DVD et 3 CD audio, comptés séparément. Ensuite, un nouveau disque produit les premiers 50 % de la plage sélectionnée, pour chaque piste choisie sur CD. Un disque n’est compté qu’après réussite, une seule fois. Les échecs et annulations ne comptent pas ; les disques déjà comptés restent convertibles intégralement.