Dalam BROOVIS, buka Bantuan → Maklumat diagnostik. Semak laporan, huraikan masalah dan setujui penghantaran. Anda juga boleh menyimpan pada komputer. Sertakan ID laporan apabila menghubungi sokongan. Jangan hantar media, kata laluan atau kunci lesen penuh.
Penukaran berlaku pada komputer anda. Carian metadata CD pilihan, pengaktifan dalam talian, semakan kemas kini, statistik muat turun dan diagnostik diterangkan secara berasingan dalam Notis Privasi.
Soalan lazim
Free merangkumi 3 DVD dan 3 CD muzik sepenuhnya, dikira secara berasingan. Selepas kuota sesuatu jenis habis, cakera baharu mengeluarkan 50% pertama julat yang dipilih, bagi setiap trek CD terpilih. Cakera hanya dikira sekali selepas penukaran berjaya. Ralat dan pembatalan tidak dikira. Cakera yang sudah dikira masih boleh ditukar sepenuhnya.
