En BROOVIS, abre Ayuda → Información de diagnóstico. Revisa el informe, describe el problema y confirma el envío. También puedes guardarlo en tu equipo. Indica el ID al contactar con soporte. No envíes medios, contraseñas ni claves de licencia completas.
La conversión se realiza en tu ordenador. La consulta opcional de metadatos de CD, la activación en línea, las actualizaciones, las estadísticas de descarga y los diagnósticos se explican por separado en el aviso de privacidad.
Preguntas frecuentes
Free incluye 3 DVD y 3 CD de audio completos, con cuotas independientes. Después, cada disco nuevo produce el primer 50 % del intervalo seleccionado, por cada pista elegida del CD. Un disco cuenta una sola vez tras una conversión correcta. Los errores y las cancelaciones no cuentan. Los discos ya contabilizados siguen convirtiéndose completos.